STAJ se dirigió a DGA antes de que finalizase el mes de enero para poner de manifiesto estos problemas y alguna cuestión referente a la gestión de la presentación del certificado de imputación de ingresos que aunque inicialmente no se compulsaba la dga decidió a posteriori que era más adecuado hecerlo y sugirió la posibilidad de ampliar el plazo de presentación de instancias.
STAJ planteo que la multitud de problemas con los que el funcionario se ha encontrado:
Todos los ordenadores no estaban actualizados, no todos leían todas las tarjetas, la plataforma de accedo fallaba, la aplicación....Había incompatibilidad con los servidores, las unidades administrativas tambien tenían problemas para compulsar, en otros municipios no pueden gestionar la solicitud más que de un solo ordenador todos los funcionario, días y días para firmar y enviar la solicitud generada etcc... Y que si no se solventaba pronto habría funcionarios que no podrían solicitar la acción social.
STAJ habló personalmente con personal informático y se nos transmitió que se han unido un cúmulo de circunstancias adversas, la aplicación se creo hace unos cuatro o cinco años y los sistemas han ido evolucionanado, que se habían cambiado equipos y no todos estaban actualizados, que había varias versiones de tarjeta y todo no era compatible además de haber problemas con los servidores.
STAJ hoy a primera hora de la mañana se ha vuelto a poner en contacto con DGA para reiterar que el tiempo pasa y los problemas siguen instando a DGA a que ofrezca una solución y garantice que todo el personal pueda gestionar su solicitud y que nadie se quede sin poder hacerlo por problemas o circunstancias ajenas a los trabajadores.
Lo que nos confirman es que no se cuestionan la aceptación de presentaciones de solicitudes de otra forma que no sea telematicamente.
Acabamos de recibir un correo electrónico de DGA en el que se nos traslada que están pendientes de informes técnicos pero que la Dirección General considera ampliar el plazo de solicitud de ayudas de acción social para el personal de justicia.Los informes determinarán el plazo de ampliación.
La próxima semana nos darán más detalles.
